চট্টগ্রাম জেনারেল হাসপাতালে ট্রান্সপারেন্সি ইন্টারন্যাশনাল বাংলাদেশের (টিআইবি) ইয়েস টিমের মাধ্যমে স্বাস্থ্যসেবা সংক্রান্ত প্রকৃত তথ্য পেয়ে উপকৃত হয়েছেন তিন শতাধিক সাধারণ রোগী। সোমবার সচেতন নাগরিক কমিটি (সনাক) ও টিআইবি, চট্টগ্রামের ইয়ুথ এনগেইজমেন্ট এন্ড সাপোর্ট (ইয়েস) গ্রুপের দিনব্যাপী আয়োজিত ভ্রাম্যমাণ তথ্য ও পরামর্শ ডেস্কে এসে সেবা গ্রহীতাগণ তথ্য লাভ করেন।
সেবা গ্রহীতাগণ স্বাস্থ্যসেবার প্রকৃত তথ্য পেয়ে সন্তোষ প্রকাশ করেন এবং ভবিষ্যতে এ তথ্য হয়রানিমুক্ত স্বাস্থ্যসেবা পেতে সহায়ক হবে মর্মে প্রত্যাশা ব্যক্ত করেন।
২৫০ শয্যা বিশিষ্ট জেনারেল হাসপাতাল, চট্টগ্রাম এর বহির্বিভাগে সকাল ৯টা হতে ওই ভ্রাম্যমাণ তথ্য ও পরামর্শ ডেস্ক পরিচালিত হয়। ভ্রাম্যমাণ তথ্য ও পরামর্শ ডেস্ক হতে স্বাস্থ্যসেবা নিতে আসা বিভিন্ন এলাকার সেবাগ্রহীতাদের মাঝে হাসপাতালের সেবা বিষয়ক প্রায় ৫০০ তথ্যপত্র বিনামূল্যে বিতরণ করা হয়।
তথ্যপত্রে জেনারেল হাসপাতালে একজন সেবাগ্রহীতা কি ধরণের সেবা পাবে এবং সেবার প্রকৃত মূল্য কত তা বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়। এছাড়াও জেনারেল হাসপাতালের সেবা সম্পর্কিত কোন অভিযোগ থাকলে সে বিষয়ে হাসপাতাল কর্তৃপক্ষের সহযোগিতার মাধ্যমে সমাধান করা এবং ভোগান্তি রোধে আবাসিক মেডিকেল অফিসার/তত্ত্বাবধায়ক এর নিকট সেবাগ্রহীতাদের পৌছে দিতে ইয়েস সদস্যগণ সরাসরি সহযোগিতা করেন।
জেনারেল হাসপাতালে সেবা নিতে আসা বাকলিয়া এলাকার বাসিন্দা রোমানা বেগম বলেন, ‘আমরা এতোদিন জানতামনা এমন অনেক তথ্য আজকে এই তথ্যপত্র থেকে জানতে পেরেছি। হাসপতালের এক্সরে সেবার ব্যাপারে প্রিন্ট এর সাইজ অনুসারে মূল্য জানতে পেরেছি।
ট্রান্সপারেন্সি ইন্টারন্যাশনাল বাংলাদেশের (টিআইবি) এরিয়া কো-অর্ডিনেটর মোহাম্মদ তৌহিদুল ইসলাম বলেন, হাসপাতালে আসা রোগীদের তথ্য দিয়ে সহযাগিতা করা হয়। সকাল থেকে দুপুর পর্যন্ত তিন শতাধিক রোগীকে হাসপাতালের বিভিন্ন সেবা নিয়ে তথ্য দেয়া হয়।
বিডি প্রতিদিন/হিমেল
